JPMorgan Chase Şube Genişlemesini Savunuyor, Sinerji ve Mevduat Büyümesine İşaret Ediyor

Yöneticiler, şubelerin önemini vurgulayarak, dijital kanalların ve şubelerin birlikte çalıştığını ve birbirlerini güçlendirdiğini belirtti

The Financial Brand'de yer alan bir makaleye göre , JPMorgan Chase, yıllık yatırımcı gününde aykırı şube stratejisini savundu. Banka, bankacılık sektöründeki genel eğilimin dijital bankacılığa doğru olmasına rağmen, şube ağını genişletmeye odaklanmış durumda. Birçok banka şube sayısını azaltırken, Chase son beş yılda 650 yeni şube açtı ve şube sayısını küçük bir oranda artırmayı planlıyor.

Chase'in tüketici ve topluluk bankacılığı bölümünün eş CEO'su Jennifer Piepszak, 2017'den bu yana 500 şubeyi kapatmış olsalar da, bankanın daha önce hiç bulunmadığı 25 eyalete yayıldığını açıkladı. Yöneticiler, şubelerin önemini vurgulayarak, dijital kanalların ve şubelerin birlikte çalıştığını ve birbirlerini güçlendirdiğini belirtti. Chase şubeleri, mevduat toplama açısından diğer büyük bankaların şubelerinden daha iyi performans gösterdi ve bir şube ne kadar uzun süre faaliyet gösterirse, o kadar çok mevduat çekiyor.

Chase'in yaklaşımı, dijital ve şubeler arasında bir "ya o ya bu" seçeneği değildir. Banka, müşterileriyle tercih ettikleri kanalda etkileşim kurmaya inanır ve bankacılık müşterilerinin çoğu hem dijital hem de şubeleri kullanır. Dijital ve fiziksel kanalların birleşimi, Chase'in daha fazla müşteriye ulaşmasını ve 2019'a kıyasla %30 daha fazla müşteriye hizmet vermesini sağlamıştır.

Chase'in First Republic Bank'ı yakın zamanda satın almasıyla ilgili olarak, banka satın alınan şubeleri ayrı ayrı değerlendirecektir. Bazı şubeler, diğer First Republic veya Chase şubelerine yakınlığı nedeniyle kapatılacak, güçlü lokasyonlara sahip diğer şubeler ise Chase şubelerine veya özel Chase Private Client merkezlerine dönüştürülecektir. Satın alınan bankanın şubeleri, arka plan dönüşümleri tamamlanana kadar First Republic markasını koruyacaktır.

Chase ayrıca, yerel halkın ihtiyaçlarını karşılamak üzere uzmanlaşmış personele sahip "toplum merkezi" şubelerini de yetersiz hizmet alan mahallelerde açıyor.

Parabit Bankacılık çözümlerini görüntülemek için tıklayın .

sales@parabit.com adresine e-posta gönderin buradan bize mesaj gönderin