Perakende ATM'lerinin Yeni Talepleri Karşılamasına Uyarlanması
- 24 Ağustos 2023
- 3 dakikalık okuma süresi
Muhtemelen son zamanlarda mobil ödemelerin ne kadar popüler hale geldiğini ve nakitsiz ödeme trendinin hala güçlü bir şekilde devam ettiğini fark etmişsinizdir. Şimdi bazı insanlar, bankalar yerine mağazalarda ATM'lerin bulunmasına gerçekten ihtiyacımız olup olmadığını sorgulamaya başlıyor.
Ancak ilginç bir şekilde, nakit para henüz pes etmeye hazır değil. Federal Rezerv'in FedCash Services verilerine göre, insanların ceplerinde veya çantalarında taşıdığı ortalama nakit miktarı bu yıl 68 dolardan 73 dolara yükseldi. Yani, tüm bu dijitalleşmeye rağmen, özellikle perakende alanlarında ATM'lere olan talep hala devam ediyor.
Şimdi asıl önemli noktaya gelelim: ATM'ler biraz daha çok yönlü hale geliyor. Evet, nakit veriyorlar, ancak işlevleri de genişliyor. Nakit geri dönüşümü, fatura ödeme ve hatta kripto para birimleriyle işlem yapma gibi hizmetler sunuyorlar. Bu sayede mağazalar, müşterilerine bu makineler aracılığıyla çeşitli hizmetler sunabiliyor.
Coinatmradar'ın bildirdiğine göre, Mayıs ayından bu yana 2.500'den fazla yeni makine eklendi .
Ve durun bir dakika – bankalar oyun kurallarını değiştiriyor. Fiziksel şubeler geri plana düşerken, ATM'ler her şeyi bir arada sunan self servis bankacılık noktaları olarak öne çıkıyor. Müşteriler sadece nakit çekmekten çok daha fazlasını yapabiliyor. Fatura ödemeleri, nakit ve çek yatırma işlemleri – tam paket. Ve tahmin edin ne oldu? Bu sadece banka ATM'lerinde değil; perakende satış noktaları da bu sisteme dahil oluyor.
ATM Marketplace, Hyosung Innovue Americas'ın Perakende Nakit Yönetimi Çözümleri Kıdemli Direktörü Ryan Loebs ile bir sohbet gerçekleştirdi . ATM'lerle ilgili her konuda içeriden bilgiye sahipler. Bradley Cooper'ın "Perakende ATM'leri, ortaya çıkan ihtiyaçları karşılamak için evrim geçiriyor"
"Soru: Perakende ATM'lerinde gördüğünüz yeniliklerden bazıları nelerdir?"
A. 'Perakende ATM'lerinde görülen yeniliklerden bazıları, gelişmiş yazılım ve donanım özelliklerinin entegrasyonunu içeriyor. Bu yenilikler, işlevselliği, güvenliği ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye odaklanıyor. Dikkat çekici bir yenilik, kimlik doğrulama için ek bir katman sağlayan ve müşteri verilerini koruyan şifreleme ve biyometrik kimlik doğrulama gibi gelişmiş güvenlik önlemlerinin entegrasyonudur. Geliştirilmiş kullanıcı arayüzleri, kullanıcılar için gezinmeyi ve işlem süreçlerini kolaylaştırır. Nakit geri dönüşüm özellikleri, sık nakit yenileme ihtiyacını azaltarak maliyetleri en aza indirir ve operasyonel verimliliği artırır. Yenilikler ayrıca nakit yatırma işlevi, güvenli işlemler için temassız kart okuyucuları ve mobil cihazlarla entegrasyon gibi özellikleri de içerir; bu sayede kullanıcılar mobil uygulamalar aracılığıyla işlem başlatabilirler. Bu yenilikler yalnızca güvenliği artırmakla kalmaz, aynı zamanda perakende ATM'lerini kullanan müşteriler için sorunsuz ve kullanıcı dostu bir deneyim de sağlar.'
S: ATM'lerin daha geniş kapsamlı self-servis perakende alanındaki rolünü nasıl görüyorsunuz?
A. 'Daha geniş self-servis perakende alanında, ATM'ler nakde erişim ve bankacılık işlemlerini gerçekleştirmenin uygun ve verimli bir yolu olarak çok önemli bir rol oynamaktadır. Müşteriler için ek bir hizmet görevi görerek perakende işletmelerine müşteri çekmektedirler. Perakende sektörü dijital ödemelere doğru ilerlerken, nüfusun önemli bir kısmı hala işlemlerinde nakde güvenmektedir. ATM'ler, dijital ve fiziksel para birimi dünyaları arasında bir köprü görevi görerek, nakit kullanmayı tercih eden veya belirli yerlerde dijital ödeme seçenekleri sınırlı olan müşterilere hizmet vermektedir.'.
perakende ortamında kiosklar self-servis teknolojilerini tamamlar . Self-servis özellikleri, dijital ve fiziksel para birimleri arasında bir köprü görevi görür. ATM'ler, kapsamlı self-servis kiosklarına dönüşme potansiyeline sahiptir ve bu da perakende sektöründeki rollerini genişletir.
S: Perakende sektöründeki ATM kullanımına ilişkin verileri paylaşabilir misiniz?
A. 'Federal Rezerv, son üç yılda nakit çekimlerinin yıllık bazda %10 azaldığını gösteren bir çalışma yayınladı. Bununla birlikte, ortalama çekim miktarı %30'dan fazla arttı; yani tüketiciler daha az ATM'ye gidiyor ancak daha fazla para çekiyor. Bu davranış değişikliğinin büyük bir kısmı, tüketicileri evlerinden çıkmadan dijital ödemelerden ve hizmetlerden yararlanmanın yeni yollarını bulmaya zorlayan pandemiden kaynaklandı. Ödemeler ve cüzdan yüklemeleri için gelişmiş hizmetler sunan, kullanışlı, perakende tabanlı bir nakit yatırma ağının, hem ATM'lere hem de perakende mağazalarına olan müşteri trafiğinde bir canlanma sağlayacağına inanıyoruz.'"
Parabit'in ATM çözümlerini keşfetmek için şu adresi ziyaret edin:
sales@parabit.com adresine e-posta gönderin , +1 516.378.4800 numaralı veya iletişim formumuz aracılığıyla bize mesaj gönderin.
